"Le Département n’accorde pas d’autorisation à des personnes ou à des sociétés pour se présenter en son nom, vendre des produits ou des services, par téléphone ou à domicile.

Par ailleurs, aucun agent du Département n’est affecté à cette tâche. Si un agent du Département peut se présenter à votre domicile, il doit être muni d’une autorisation officielle et un rendez-vous doit avoir été fixé au préalable.

Le démarchage par téléphone ou à domicile est strictement encadré. Des  sanctions pénales sont prévues contre les démarcheurs dans les cas d’abus de faiblesse. La plus grande prudence vis-à-vis de ces contacts est donc recommandée. En cas de doute, ou si vous avez été victime de pratiques illégales, n'hésitez pas à contacter la Police."