Panne géante du réseau SFR dans le Nord-ouest de la France


Vendredi 6 Septembre 2013 à 11:37 l Actualisé Vendredi 6 Septembre 2013 - 18:55



Plus moyen de passer ou de recevoir des appels téléphoniques pour les abonnés de SFR et de Virgin. Une panne technique qualifiée de "jamais vue" par le service commercial de l'opérateur affecte le réseau depuis vendredi matin à 4 h. Toute la Normandie est touchée, ainsi que certains départements de la région Centre (Loiret et Indre-et-Loire) et en région parisienne. En réalité c'est tout le Nord-Ouest qui serait concerné.

"SFR met tout oeuvre pour réparer cette panne d'ici 48 heures", indiquai-t-on ce vendredi en fin de matinée chez l'opérateur qui faisait passer le message sur les réseaux sociaux.

« Le service est totalement rétabli depuis 11 h », a assuré Isabelle Simon, directrice des relations régionales de SFR, à notre confrère Ouest-France. « Notre opérateur présente toutes ses excuses aux clients qui n’ont pu passer ou recevoir des appels ce matin. Toutes nos équipes ont été mobilisées très rapidement pour rétablir cet incident. »

La panne aura duré un peu plus de 7 heures.







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